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6月29日〜7月31日午前中までのご注文で20%増量です。
冷凍お惣菜
ドットわん
バースデイケーキ
ボーロ
お肉、お魚のおやつ
ケア用品


※常温商品、冷凍商品、それぞれのお買い上げ合計金額6,000円(税込)以上で送料無料です。


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よくあるご質問

ハンドメイド商品について

   小さなサイズや大きなサイズはなんですか

   ミニチュア・シュナウザーサイズ(当ショップ3サイズ、S・M・L)のみとなります。
   オーダーメイドはできますか

   申し訳ございません。既製品販売のためオーダーはお受けしておりません。  

   SOLD OUTのお洋服は注文できますか

   申し訳ございません。生地在庫がないためご注文はお受けしかねます。ただし、生地の入荷が可能な場合はお受けいたしますので、お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。 

   多頭飼いなので、お揃いで数着欲しいんですけど

   可能な限りご対応させていただきます。どうぞお問い合わせください。 

   プレゼントしたいんだけど、ラッピングはしてもらえますか

   簡易ラッピングはサービスをさせていただきます。ただし、ネコポス発送の場合を除きます。 



ドッグフード、お惣菜、おやつ、ケーキについて

   ドッグフードのお取り寄せは何日かかりますが

   ご注文をいただきましたらすぐに発注させていだきますが、当店着まで最短で3〜4日、お客様のお手元に届くまでに最短で4日〜5日かかります。土日、祝祭日を挟むと一週間以上お時間をいただきますので、余裕をもってご注文いただきますようお願い致します。
   冷凍お惣菜をすぐ欲しいんですが、なぜお取り寄せなんですか

   できる限り新鮮な状態でお届けしたいと思っています。そのため、ご注文後に製造をお願いしています。ご理解ください。 

   ケーキの注文をしたいけど、2週間前じゃないとダメなんですか

   ご注文後に発注しておりますので、出荷までに最短で3営業日ほどかかります。その後お客様へのお届けとなりますので早ければ4〜6日でお届けできると思います。ただし、ケーキは冷凍のため解凍時間も必要となります。また、突発的な運送状況の悪化などを考慮し、できるだけ早めのご注文をお願いしております。一年に一度のお誕生日、確実にケーキをお届けしたいと思いますので、できる限り2週間ほどの余裕をもってご注文をお願いします。 

   送料は650円って書いてあるけど、クール便は別ですか?

   申し訳ございません。クール便はお客様に実費負担をお願いしています。税抜6,000円(税込6,480円)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきますので、お知り合いの方とご一緒にまとめてご注文いただくと大変お得になると思います。 



ケア用品について
   介護用品のお取り扱いはありませんか

   歩行補助ハーネス、車椅子などお取り寄せ可能な商品がございます。商品詳細につきましては、お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。  

ご注文について

   注文確認メールが届きません。(PC)

   メールアドレスに間違いはございませんか?もしくは、迷惑メールなどに振り分けられていませんか?お手数ですがご確認ください。
   注文確認メールが届きません。(携帯)

   PCからのメールを拒否する設定になっていませんか?お手数ですがご確認ください。  

   カード決済の手順は?

  ご注文確認メールの後にクロネコwebコレクトクより 「お支払手続きのご案内」メールを送らせていただきます。メールでの案内に従い、お手続きをしていただきますとご決済手続きは完了です。 

   注文後に数日不在になります。お届け日の指定をしたいんですが。

   できる限り対応させていただきます。ご注文の際、備考欄にその旨お書き添えいただき、日にちのご指定をお願いします。



商品、ご注文などご不明な点がございましたら、なんなりとお問い合わせください。また、当店からのメールが届かない場合などご連絡いただければ助かります。どうぞ、よろしくお願い致します。

 



商品のお届けには、細心の注意を払っておりますがお気づきの点などございましたら、お気軽にお知らせ下さい。